PEARL VOICE - UNSER SERVICE CENTER
Qualität auf die Sie sich verlassen können, denn wer fragt gewinnt.
Mit unserer hauseigenen Partneragentur Pearl Voice GmbH erleben Sie Qualitätsmanagement und
Qualitätssicherung
auf höchstem Niveau.
Fachlich ausgebildet Call Center Agenten mit dem richtigen Maß an Fingerspitzengefühl führen
Qualitätsbefragungen bei Kunden oder Ihren Handelspartner durch. Dabei wird nicht nur die
Zufriedenheit in Bezug
auf das eingesetzte Personal überprüft, auch stehen die Abläufe und die Kommunikation zwischen
Kunden und
Agentur mit dem Handelspartner auf dem stetigen Prüfstand.
Im Rahmen unserer Qualitätskontrollen ist es für uns überaus wichtig die Zufriedenheit der
Handelspartner und
Kunden zu kennen. Nur so können wir ganzheitlich die Projektprozesse optimieren und einer
gleichbleibenden
Qualität für unsere Kunden erreichen.
Unter Einsatz von modernster Technik und Software wird auch hier für das Thema Datenschutz gesorgt und bietet größte Transparenz für unsere Kunden.
Erfolg ist bei Pearl Promotion kein Zufall!
Alle Vorteile im Blick:
- Outbound Telefonie
- Inbound Telefonie
- Trainings und Verkaufsschulungen
- Qualitätskontrollen und Befragungen
- Warenchecks
